Эвотор. Услуги

B2B • Eastmedia • Автоматизация бизнеса • Заказная разработка • 2019

Автоматизация бизнеса в сфере услуг: салоны красоты, автосервисы, ремонтные мастерские, фитнес-клубы, медицинские центры и другие точки, где основной продукт — это не товар, а услуга.

Роль: Ux/Ui-дизайнер

Фреймворк: JTBD, CJM

Целевая аудитория:
Владельцы и управляющие предприятий сферы услуг: салоны красоты, автосервисы, фитнес-клубы, медицинские центры, мастерские, студии и т.п.

Бизнес-цели:

Обеспечение соответствия законодательству (54-ФЗ, ЕГАИС, маркировка), что снижает риски штрафов и упрощает взаимодействие с контролирующими органами
Повышение эффективности управления бизнесом за счет онлайн-учета, аналитики продаж и клиентской базы
Расширение функционала через интеграцию с маркетплейсами, CRM, бухгалтерией и другими сервисами
Снижение операционных расходов и времени на администрирование за счет облачных сервисов и электронного документооборота

Увеличение доли рынка логистических услуг.
Удержание и расширение экосистемы Сбера, вовлечение пользователей банка в смежные нефинансовые сервисы.
Автоматизация, цифровизация логистики для снижения издержек, ускорения процессов отправки и сокращения времени на оформление и обработку посылок.
Максимальное покрытие регионов РФ собственной и партнерской сетью ПВЗ и складов.
Подключение бизнесов к инфраструктуре Сбера и создание новых каналов продаж.

Основные функции:

Учет услуг: В системе можно создавать и управлять базой услуг, устанавливать цены, назначать скидки и отслеживать выполнение заказов
Автоматизация продаж: Все операции по приему оплаты, оформлению чеков и возврату средств автоматизировались. Поддерживалась работа с фискальными накопителями и соблюдение54-ФЗ
Электронный документооборот (ЭДО): Сервис позволял обмениваться документами с контрагентами, подписывать акты, формировать и хранить финансовые и отчетные документы прямо на кассе или в личном кабинете
Интеграция с бухгалтерией: Была возможность подключить1С и другие системы учета для синхронизации данных и автоматизации бухгалтерских процессов
Маркетинг и лояльность: Встроенные сервисы для настройки программ лояльности, бонусов и скидок, а также аналитика по клиентам и продажам
Дополнительные сервисы: В Эвотор.Маркет можно было подключить сторонние приложения для расширения функционала — CRM, доставка, SMS-рассылки, интеграция с маркетплейсами и другие

Какие задачи пользователей решает:

Быстрое оформление оплаты за услуги без ручного ввода данных.
Учет выполненных заказов и отслеживание статусов.
Автоматизация работы с клиентами: формирование базы, отправка электронных чеков и актов.
Интеграция с бухгалтерией и отчетностью для упрощения налогового учета.
Настройка программ лояльности для повышения возвратов и среднего чека.
Обмен документами с партнерами через ЭДО.

NDA

Эвотор. Услуги

Boxberry