NDA
Polyphone
Eastwind • B2B • Корпорпоративный месенджер • 2019 – 2023
Корпоративный мессенджер, сервис для общения и взаимодействия в сети телеком-оператора или на собственном сервере
——
Роль: Ux/Ui-дизайнер
Целевая аудитория:
Сотрудники компаний (23–45 лет).
Cпециалисты, менеджеры среднего звена, руководители отделов.
Цель продукта: Оперативное общение с коллегами, совместная работа над задачами, передача файлов, участие в проектах.
Команда: Продакт менеджер, Мобильные разработчики (iOs, Android), Разработчики десктопной версии (Windows), Ux/Ui-дизайнер
Контекст:
Изначально меня подключили к разработке дополнительного функционала — Polyphone для Windows (старой версии). Я создавал концепцию, опираясь на существующий UI, и полностью погружался в механику взаимодействия. Работать в рамках устаревшего интерфейса было сложно, но интересно — я подтягивал решения, уже проверенные и обкатанные конкурентами.
Старый дизайн
На ранних этапах продукт требовал системной доработки. В мои задачи входила разработка UGM для ключевых фич, создание интерактивных прототипов и проверка гипотез через юзабилити-тестирование с потенциальными пользователями. Это позволило выявить критичные барьеры в пользовательских сценариях и уточнить приоритеты развития продукта.
Мобильные задачи и быстрые итерации
Периодически мне ставили задачи по проектированию функционала для мобильных платформ. Приходилось буквально рисовать поверх скриншотов — нужно было быстро загружать разработку понятными решениями без ожидания полноценного макета.
Приложения для клиентов
Со временем открылась главная киллер-фича продукта — кастомизация. У меня уже был похожий опыт с задачами для «Мегафон Таджикистан», но тогда я не связывал это с Polyphone — зря.
Ко мне пришли задачи по дизайну приложений для tmchat и chigap на базе Polyphone. Плюсом нужно было реализовать дополнительный функционал — новостную ленту. Я закатал рукава, и приступил к работе.
Итоги
Разработал дизайн-систему и 29 ключевых экранов
Привлёк двух крупных клиентов через улучшение платформы Polyphone
ChiGap MAU ≈ 200 000 (~10% базы Tcell)